第一次拜访客户时和客户交谈的时间应控制在（）分钟？

关于第二次给客户致电，对于第一次感兴趣但需要考虑的客户，时间间隔应不多于（）

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客户经理与客户交谈的时候，说话要求（）

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基金经理甲在与客户交谈时，提及竞争对手及其基金产品，对客户说对方的收益率低，服务不如自己的好。他的做法违反了（）原则。

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在采用电话方式和客户沟通时，对于表示婉拒但仍有跟进可能的客户，可先于一周后通过短信的方式进行沟通，第二次致电的时间间隔应不少于（）？

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客户经理在开始一次电话销售前，应该做以下哪些物品方面的准备（）。

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在进行电话营销与客户交流过程中，应至少称呼客户（）次。

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针对寻求认同的客户，客户服务经理在销售中应掌握的技巧有（）？

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（）是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。

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（）是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。

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