论述“波士顿咨询公司模型”。
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在波士顿咨询公司模型中，特别适合采用发展战略的战略业务单位所属的类别是（）
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通用电器公司模型将公司业务单位划分为九种类型，划分依据的两个变量是市场引力和（）
在电话预约中，销售人员在激发潜在顾客兴趣时，销售人员可以采用FAB的模型，其中的“B”是指（）
简述服务的含义及服务的特征。
简述目标市场选定的影响因素。
简述销售人员进行顾客开发与完善的步骤。
简述企业宏观环境中的人口环境。
简述关系营销与公共关系的区别。
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