A系统性
B突发性
C灵活性
D原则性
饭店的服务工作具有系统性、()和随机性等特点。
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饭店的客房、餐厅、会议室等服务设施,其价值具有()性。
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饭店优质服务是一种商品,自身具有价值和()。
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客房服务具有很强的随机性。
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饭店优质服务的职业道德具有哪些特点?
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我国旅游涉外饭店星级标准,是以饭店的建筑设备、设施条件,设备设施维修程度,(),服务项目、服务质量,管理水平和宾客意见等六项标准来确定的。
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饭店优质服务的职业道德在行为上具有()性。
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饭店职业道德的基本原则,最重要的内容包括部门间协作精神。()
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饭店工装具有形象性、审美性等功能,在设计制作时,应关注的很多方面()。
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