A对
B错
饭店的服务工作具有系统性、()和随机性等特点。
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饭店的服务工作具有()、协作性和随机性等特点。
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为顺利完成重要接待任务,选择调配服务员时应注意选用具有(),埋头苦干,不讲条件,有较强的安全、保密意识和待客热情礼貌的员工。
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一个人的知识与能力往往是成正比的,有人在某一方面有较深的之手,也一定表现出很强的工作能力
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旅游业的管理人员,一般心理都具有特殊的责任感和较强的()。
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装饰具有独特的质感和触感,格调高雅华贵,吸音保温,立体感强的墙面是()。
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计划卫生有较强的专业性、技术性,甚至还有一定的危险性,所以客房部要重视()
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在紧张气氛或者某些尴尬的场面,服务人员就应该随机应变用巧妙的语言来来缓解,但不需要恭维客人,显得生硬。
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()客房服务中心的工作具有挑战性。
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