简答题

《铁路旅客运输服务质量标准》中对行走站立姿势是如何规定的?

正确答案

不背手、插腰、抱膀、插兜,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

答案解析

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  • 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质标准分为()三个等级。

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