拟办是领导人对应办的来文由谁或哪一部门办理及如何办理写出的指示性意见。
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准确地突出来访者的身份，是对（）的尊重。
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对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的（）程序。
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信访工作过程中，接待群众来访的基本要求是（）。
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下列对于麻风病患者的来访处理方法正确的是（）。
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针对人民来信来访，均要进行编号登记，主要的登记项目有（）。
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（）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式。
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（）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式。
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向上级机关、部门请求指示、批准的公文是（）。
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