信访工作过程中，接待群众来访的基本要求是（）。

明天上午×市制药厂×副厂长来访，领导指示你把接待室整理一下，你将怎样做好这项工作？

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对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的（）程序。

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人民群众在信访中提出的各种问题和要求都是合理合法的，对此，要积极、妥善处理与解决。

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下述工作属于接待工作中的准备工作的是（）。

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下列改进党政机关公务接待工作的措施中，不符合条例规定的有（）。

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针对人民来信来访，均要进行编号登记，主要的登记项目有（）。

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接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（）

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（）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式。

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（）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式。

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