分析受训者群体特征可使用（）等参数。

受训者特征

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个体行为的特征包括群体规范、角色、团队建设、领导和冲突等课题。（）

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了解受训者情况是通过工作分析了解员工在他们的工作任务中（）。

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讲授法特别强调培养和训练受训者发现问题、分析问题和解决问题的能力。（）

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（）还包含了为参与的员工进行质量测定与分析的策略和技巧、群体沟通的技巧等方面的培训。

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根据克雷奇、克拉奇菲尔德和巴拉奇提出的群体产生效率与成员满意度的分析摸型，“群体规模、地位等级、沟通渠道”等变量属于（）

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（）是围绕一定的培训目的，把实际中买卖的情况加以典型化处理，通过受训者的独立研究和相互讨论的方式，来提高受训者的分析问题和解决问题的能力的一种方法

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群体中，文化、风俗、时尚、舆论等能够潜移默化地影响成员的行为及其人格的发展，这些可称之为正式的群体规范。（）

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为了解决某些复杂的问题或通过讨论的形式使众多受训者就某个问题进行意见的沟通，谋求观念看法的一致性的培训方法是案例分析法。

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