宾客投诉叫醒电话未叫醒，怎么办？
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遇到宾客在大堂吵闹时，怎么办？
因酒店设备问题致使宾客受伤时，怎么办？
宾客开房时需多发一张早餐券时，怎么办？
在服务中遇到刁难的宾客怎么处理？
宾客称其早餐券被其朋友带走，要求补发怎么办？
接待处发现逃账黑名单内宾客入住酒店时，怎么办？
宾客来到前台，接待员已告之宾客现在的房价已经是折后价格，但其还是要求打折，怎么办？
晚上有宾客打电话给前台员工，缠住员工长时间聊天时，怎么办？
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