A大堂经理台面位置
B填单台显著位置
C个人业务顾问台面位置
省行服务检查新标准中要求:网点营业期间,个人业务顾问必需有人在岗。扣分标准是()
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省行服务检查新标准中,大堂经理总分值为()分。
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省行服务检查新标准中,员工仪容仪表、行为举止及服务纪律总分值为()分。
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省行最后一次下发新的零售网点标准化服务检查表是从何时执行()
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新标准中员工仪容仪表、行为举止及服务纪律要求中,以下正确的是()
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对于客户在网点办理涉及收费的业务,除了按照省行统一要求在网点公示收费事项外,必须在办理业务前事先告知,在收费前提醒客户,征得客户同意后方可办理.
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新标准“网点环境”中以下符合要求的是()
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为不断改善服务质量,听取客户意见和建议,网点提供了“客户意见簿”和“失物招领薄”,两薄应摆放在()
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大堂经理未使用移动柜员夹的在检查新标准中扣()分。
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