营业厅信息有效性传递管理可通过定期组织学习和培训、设立（）日志、（）每位员工上岗前及时阅读接收必要业务信息等手段实现。

营业厅信息使用平台搭建主要涉及（）、建立实时查询系统、（）、保证信息传递路径的畅通。

填空题查看答案

营业厅应定期组织人员学习服务光盘，至少每（）一次。

填空题查看答案

营业厅经理定期组织的阶段性工作，包括每周、（）、（）的阶段行工作

填空题查看答案

营业厅阶段性工作，包括每周、每月、半年(全年)的阶段行工作，由营业厅经理定期组织。

判断题查看答案

营业厅应设置专人负责商品入库、出库的管理，按日登记账簿，定期盘点，填报盘点表，保证（）。

单选题查看答案

营业厅信息管理的内容包含（）

多选题查看答案

营业厅现场信息管理的意义在于？

简答题查看答案

营业厅应设立对内部信息的（）、分档保密管理制度，对客户信息进行保密管理。

填空题查看答案

营业厅的主要职责定位是（）、（）、品牌推广和信息管理。

填空题查看答案