判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
客户满意中超出期望的式子是（）
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凡是期望得到超出平均服务质量的客户一般选择（）仓储。
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作为企业，在为客户提供服务的时候，也在不断地去了解客户对于服务的期望值是什么，而后根据自己对于客户期望值的理解去为客户提供服务。
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在提议的环节中，提供适当的行动以达成客户期望，适当是指（）
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一般客户关系维护的工作重点在于企业品牌的宣传，及通过客户参观、电话拜访、服务让利等方式拉近与客户的关系，并在一般客户中培养、选拔有合作前景的客户。（）
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提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。
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“执行客户拜访计划，完成客户拜访任务”是客户接待岗位的核心职责之一。（）
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项目范围是指项目组织为了成功地完成项目，确保项目目标得以实现，生产出客户期望的产品或提供客户需要的服务，所必须完成的、而且仅限于必须要做的全部（）。
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客户拜访是指企业为了（）而进行的客户访问活动。
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