在导游服务中，宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。（　）

导游服务要遵循“宾客至上”原则，在实际服务中要求导游员做到（）。

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请问在导游服务中“宾客至上”的原则表现在哪些方面？

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在“宾客至上”的前提下，对于游客提出的种种要求，导游人员应遵循（）的原则进行综合分析。

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旅游者欲将购买的一大件旅游商品请导游员代为托运，导游应本着“宾客至上”的原则帮其积极办理。（）

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旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时，导游员应本着“合理而可能”的原则，妥善处理。下列处理方式中不恰当的是（　）。

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当游客意见不统一时，无论是多数游客还是少数游客的意见，都必须符合“合理而可能”的原则，否则导游员均应拒绝。

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依据“合理而可能”的原则，导游员对于游客提出来的合理的要求，一定要不折不扣的予以满足。（　）

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在旅游过程中，时间安排要合理，不要（　）司机为抢时间赶日程而违章行驶。如遇司机酒后开车，导游人员要（　），并向旅行社领导汇报，请求调整。

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游客至上是导游服务的组织原则，安全第一是导游服务的基点。

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