导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到()。
多选题查看答案
在导游服务中,宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。( )
判断题查看答案
在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员应遵循()的原则进行综合分析。
单选题查看答案
旅游者欲将购买的一大件旅游商品请导游员代为托运,导游应本着“宾客至上”的原则帮其积极办理。()
判断题查看答案
请问旅游服务人员与游客交往的特殊性表现在哪些方面?
简答题查看答案
请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则?
简答题查看答案
导游讲解的针对性原则主要表现在()。
多选题查看答案
导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在( )。
多选题查看答案
导游服务在旅游接待服务体系中的标志作用表现在()。
多选题查看答案