A故障报修
B供电投诉
C业务受理
D交纳规费
“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。
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95598服务水平与下列哪些指标有关？（）
95598服务系统平均通话时长与下列哪些指标有关？（）
95598服务系统通话利用率与下列哪些指标有关？（）
“95598”供电服务热线在受理（）服务后，应在办理结束后的2个工作日内回访。
95598自动服务提供哪些功能？
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下列属于95598服务指标的有（）
下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求（）。
95598座席应如何处理客户投诉服务质量？
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