顾客档案管理的内容包括（）。

（）在为顾客护理前，应认真查阅该顾客的档案资料。

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（）应保管好顾客的档案。

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建立顾客档案采用（）的形式。

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美容院接待人员应每天检查顾客的档案，及时致电当天过生日的顾客。

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美容院与顾客之间的公共关系包括要研究顾客的（）。

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美容院顾客资料卡的内容不包括（）。

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美容院顾客资料卡的内容不包括（）。

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美容师引导顾客生活习惯的方法包括（）等内容。

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顾客对美容院的信息反馈包括（）

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