A确认客户销户的真实原因,客户态度是否坚决,判断是否可以提供其他方式的服务代替
B当客户提出销户时,首先判断客户是否由于投诉而销户
C当客户提出销户时,如果是投诉引起的,要导人投诉处理流程
D当挽留客户不成功时。就不用留下客户的联系方式方了
关于挽留客户流程的表述,正确的是()。
多选题查看答案
对客户教育流程表述错误的是()。
单选题查看答案
关于客户教育流程表述正确的是()。
挽留客户流程是指,对未接受我行产品或服务而欲离去客户加以挽留的流程。()
判断题查看答案
关于业务接待流程表述错误的是()。
挽留客户流程的执行负责人可以是()。
挽留客户流程的执行负责人()。
挽留客户流程的管理负责人()。
挽留客户流程的管理负责人是()。
分享
语音搜题
拍照搜题
打赏