情绪性工作是服务业等涉及与人打交道的工作所必须的。

哪种类型的人在选择职业时，喜欢要求与人打交道的工作，也偏好从事提供信息、对他人进行传授、培训、教导等方面的社会活动，不喜欢与材料、工具、机械等实物打交道的工作。（）

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在工作中，如遇到不顺心的事情，我们需要控制或隐藏自己的负面情绪。根据约翰•梅耶等人的理论，这涉及到了情商中的（）

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小王是窗口服务型的公务员，他在工作中表现地非常礼貌，同时内心也保持对来访者的尊重。他采用了情绪性工作中的哪种情绪应对策略？（）

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公文筐测试材料涉及的工作包括（　）等。

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创造性环境涉及的内涵相当广泛，动机、家庭教养、工作环境、（）、重要的人物等都是研究的主题。

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个人生活因素会影响员工的工作压力水平，这些因素涉及（）等方面。

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擅长与人打交道的（），总是按照常规、计划行事的传统型以及具有领导和管理才能的企业型比较匹配综合管理类岗位。

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根据约翰•梅耶等人的理论，同理心、体察他人的情绪变化，涉及到情商中的哪一部分？（）

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行政执法职位的公务员须冷静、平和，处世温和、低调。基于上述的分析可知，擅长与人打交道的社会型和总是遵守规章，按照常规、计划行事的哪种类型的人比较匹配该职位（）

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