在组织行为学中，员工工作态度主要反映为（）。

组织文化中的精神文化反映了组织的（），对员工的精神面貌、工作态度和沟通的积极性起着决定性的作用。

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绩效是指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的（），其中工作业绩就是指工作的结果，工作能力和工作态度则是指工作的行为。

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管理学认为绩效分为员工绩效和组织绩效。（）是指员工在某一时期内的工作结果、工作行为和工作态度的总和。

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员工培训的内容主要是增加知识、提高技能、建立正确的态度。其中主要以（）为突破口，才能激发员工正确又强烈的动机，进而产生积极的持久的行为，最终引发组织希望的绩效。

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当员工能够主动维持组织的声誉，愿意为组织工作、奉献，在组织行为学中称这种心理状态为（）

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关注过程的绩效考核注重员工的工作态度和能力，考核的内容主要集中在员工工作过程中的（）

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研究组织行为学中的态度，尤为关注的是对工作与环境的态度。通常集中在（）这几方面。

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在1974年韦德诉密西西比合作分机服务公司一案中，黑人员工控告公司的绩效考评工具对黑人在整体上有歧视。经过调查，法院认为该公司所谓的“客观工作绩效考评”实际上是根据主管对员工的领导能力、公众接受度、对他人的态度、外表、穿着打扮、个人行为、人生观、宗教习惯、智力状况、发展潜力、反应和对组织的忠诚度等一般的个性特征的评价。该公司进而在本案中败诉。

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在1974年韦德诉密西西比合作分机服务公司一案中，黑人员工控告公司的绩效考评工具对黑人在整体上有歧视。经过调查，法院认为该公司所谓的“客观工作绩效考评”实际上是根据主管对员工的领导能力、公众接受度、对他人的态度、外表、穿着打扮、个人行为、人生观、宗教习惯、智力状况、发展潜力、反应和对组织的忠诚度等一般的个性特征的评价。该公司进而在本案中败诉。

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