A创新业务
B风格转变
C服务延伸
D服务改善
E新增服务项目
新服务开发成功的基础是( )。
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新服务开发步骤的最后一个环节是( )
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相比有形产品的“4p组合”而言,服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有( )。
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服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同,考虑到服务的特征,新增加的营销要素有( )。
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邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用什么规定?
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《邮政法》对邮政普遍服务的业务范围做出了规定,以下属于特殊服务业务的是()。
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邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关()的规定。
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新服务开发的原则与步骤有:①创意产生;②服务设计与检验;③商品化阶段;④市场测试;⑤商业分析;⑥服务概念开发与评价;⑦新服务战略开发;⑧上市评价正确的顺序应为()。
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按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准,为中华人民共和国境内所有用户提供的邮政服务是()。
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