新服务开发成功的基础是（　）。

新服务开发步骤的最后一个环节是（　）

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新服务开发的原则与步骤有：①创意产生；②服务设计与检验；③商品化阶段；④市场测试；⑤商业分析；⑥服务概念开发与评价；⑦新服务战略开发；⑧上市评价正确的顺序应为（）。

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新服务类型的范围包括（）。

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（）是指形成正式文件，为将来项目的决策建立基础，包括判断项目和项目阶段已经成功完成的基本标准。

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建设成本，也可以称为（），指的是提供通信服务所用到的通信基础网络设施对应的设备折旧。

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相比有形产品的“4p组合”而言，服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有（　）。

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服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有（　）。

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电信资费实行以（　）为基础的定价原则，同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信用户的承受能力等因素。

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在农业、工业、服务业的生产、管理等各环节广泛应用信息技术，大力开发和利用信息资源，从而实现各种资源的优化与重组，促进产业结构合理化和高级化，这属于（）信息化的内容。

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