客户资料库的体现形式一般有（）。

客户资料库的体现形式一般有客户名册、客户资料卡和客户数据库。（）

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客户资料库的体现形式有（）

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在客户资料库的体现形式中，（）是有关公司客户情况的综合记录

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客户经理的职能转变主要体现在拜访形式、信息共享、订单指导、品牌培育、沟通交流（互动形式）几个方面。

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客户资料库一般包括（）。

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如果零售客户不能接受或信任虚拟的电子商务形式，还是有可能选择网络订货这种形式的。

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有抵触抱怨情绪的零售客户，一般类型有（）

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企业如果有一套好的客户数据库，就可以对客户进行（），通过调整，提出陈旧的或已经变化的资料，即使补充新的资料，保持客户信息的动态性。

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内部间接资料一般保存于公司内部，包括订单销售数据、卷烟库存数据、零售客户的经营台账、公司的销售报表、此前的市场分析报告或内部调研报告（第三方调研报告）。

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