简述什么是绩效改进及其指导原则?
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简述什么是基于标杆超越的绩效考核体系?
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绩效考核方法的四种分類各有什么特点及其适用范围？
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为什么要进行绩效管理培训？绩效管理培训的重点是什么？
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绩效沟通的含义是什么？怎样才能实现真正的建设性沟通？
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简述绩效计划中绩效标准与绩效目标的区别。
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完整的绩效管理系统是由绩效计划、绩效沟通、绩效考核和（）这四个部分组成的一个系统。
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绩效计划的主体主要由（）组成，他们在绩效计划的制定、实施、反馈中分别扮演不同的角色，发挥不同的作用。
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（）即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
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