企业努力使其提供的产品或服务于竞争对手有所不同，具有自己特色的竞争优势战略是（）

如果企业进行所有价值活动的（）低于竞争对手，企业就具有成本优势。企业获得成本优势的方法主要有两种：（）和（）。

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指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握的是（）

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企业获得可持续竞争优势的战略有（）

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营造企业竞争优势的人力资源开发措施需要培育的企业氛围是（）

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营造企业竞争优势的人力资源开发措施需要培育的企业氛围是（）

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企业一般采用（）三种战略来获取可持续的竞争优势。

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企业对雇员的能力水平提出的要求就是“（）”，而雇员本人目前的实际水平即为“（）”，两者之间的差距就是“（）”。企业要努力减小这种“缺口”，就要形成（）。

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比较适用于管理人员的训练或用于解决某些有一定难度的管理问题的人力资源开发方法是（）

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游戏训练法的目的是为了服务于（）这一任务。

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