多选题
A正确的理解公司的企业文化
B正确支配思想
C建立一个感情档案
D思维决定行动
正确答案
答案解析
略
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要想成为一个合格的客户经理，首要的是必须具备正确的思想和（）。
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客户经理要想在激烈的市场竞争环境下，立于不败之地，就必须具备（）、（）的执着精神。
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客户经理要想成功，无论在任何情况下都要（），只有你自己才能设置自己的信念。
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客户经理要真正了解一个客户，必须能够获得所有这四个等级的信息，简单叙述为（），（），（）和（）。
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中国移动要想成为世界一流通信企业，必须拥有世界（）和（）以及（）。
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客户经理行为举止的基本要求是必须做到（）和（）。
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作为一个客户经理，是两个企业之间（）的渠道。
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作为一个客户经理，在客户服务过程中，除了要建好基础的（）外，还应建立一个（）。
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一个客户经理首先所能确立的最重要的竞争优势之一就是：（）他
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