单选题

绩效考核的内容包括:业绩考核、()、态度考核、潜力考核和适应性考核。

A素质考核

B能力考核

C职称考核

D满意度考核

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 业绩考核和能力考核都是绩效考核的考核内容。

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  • 呼叫中心的绩效考核体系包括对话务员的考核和对()的考核。

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  • 绩效考核的内容是()

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  • 以下()不是绩效考核的内容。

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  • ()是绩效考核中的一个重要的环节,对绩效考核的成败起着重要的影响。

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  • 客服中心的绩效考核体系只是针对话务员的考核。

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  • 绩效考核的标准是对员工绩效的()进行监测的准则。

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  • 呼叫中心的绩效考核方法主要有:关键绩效指标、平衡计分卡和()

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  • 在绩效考核中,对适应性考核主要涉及到()和人与人之间两个层次。

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