要创造、争取在发言时平分秋色，这样可在双方心理上形成一种（）的气氛。

在谈判方案中规定出的谈判中应争取达到的目标，也称为（）目标。

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在没有出现合适的（）时，一定要耐心等下去。

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快速挤入市场的策略，其目的在于先发制人，争取最大（）。

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生产企业在全国各地设立维修服务网点，这样的服务方式属于（）。

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在筛选客户时，销售人员要了解客户对产品的购买率、付款情况等，这体现的筛选依据是（）。

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商品推销的基本方法，是根据人们购买心理活动的四个阶段而创造的四类基本推销方法，即；（）。

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谈判预期要达成的结果，即谈判在各项交易条件上所要达到的数量或质量上的标准或程度是（）。

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优秀的推销人员能适时地拜访潜在顾客，为顾客提供满意的服务，创造优良的销售业绩，从而使企业战胜竞争对手。这体现了人员推销是（）。

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在谈判中，谈判者援引准则，宣称自己的要求是合理、合乎道德和客观标准的。上述行为体现了谈判者利益的（）。

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