接到客户退货，验收部门（）要查点数量与品质。

退货管理中，对“使用者的退货”应无原则退货。

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商品退货会对企业经营造成困扰。

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企业应建立一定的退货管理（）。

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商品退货会增加企业的营业额。

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在管理退货时，企业内部必须有一套标准化的工作流程。

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商品验收是在（）。

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货物托运时，车站（船方）凭（）核对验收货物。

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信用销售可以有效扩大企业的销售数量。

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把客户划分为正在进行交易的客户，是按（）分类。

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