商品退货会增加企业的营业额。

商品退货会对企业经营造成困扰。

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企业应建立一定的退货管理（）。

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在管理退货时，企业内部必须有一套标准化的工作流程。

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退货管理中，对“使用者的退货”应无原则退货。

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接到客户退货，验收部门（）要查点数量与品质。

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在商品销售之后提供的服务属于（）服务。

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商品的行业标准与国家标准无关。

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商品编码所用的符号不包括（）代码。

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商品运输的主要方式不包括（）运输方式。

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