A对
B错
为了更好地促销商品,导游员应做到思想重视、态度积极,熟悉商品、热情宣传,了解对象、因势利导等,此外,还应该()。
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地陪在同领队核对和商定日程时,如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪应持的态度是()。
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地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。
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计划中如有参观内容,地陪要提前进行联系,落实时间安排和参观内容,参观时间应该尽量安排长一点,以便游客能够详细了解相关知识。在进行现场介绍翻译的过程中要注意内外有别。( )
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对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求,应态度鲜明地断然拒绝。()
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导游人员为实现旅游契约,完成带团任务,有效把握旅游者客观和主观因素,合理安排旅游各个环节的能力是指()
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导游人员在旅游过程中要高度重视司机的意见,因为司机是旅游计划的执行者。
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国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》提出,要研究建立分工合理、各有侧重、有效衔接和()的导游管理服务体系。
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()就是导游员根据旅游者的合理要求,与各方人员友好合作,通过精心设计和巧妙安排有效地利用各种资源提高旅游产品的使用价值的方法和能力。
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