A提出尚未解决的遗留问题
B执行措施计划
C巩固取得的成绩
D找出对工作流程实施影响最大的因素
通过多样化的手段调查计划执行结果,这是PDCA循环中()阶段应做的工作。
填空题查看答案
在进行电话销售时,话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正()。
单选题查看答案
员工向值班经理反映工作中存在的问题,这属于()沟通方向。
单选题查看答案
市场调查一般分为调查准备、()、分析与研究三个阶段。
填空题查看答案
在实际工作中,应重视邮政营销员的(),从而满足客户的求美心理要求
多选题查看答案
代放号业务是指代理各基础电信运营商的号码或帐号开户工作,常见的业务品种有()等。
多选题查看答案
客户服务工作是否优良,是以客户的()为标志。
填空题查看答案
电子商务的通用交易过程分为交易前准备、交易谈判和()、办理交易进行前的手续和交易合同的履行和索赔4个阶段。
填空题查看答案
公共关系工作所要搜集的信息主要涉及()。
多选题查看答案