何谓JIT？它有哪些核心理念？
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全面质量管理的特点从全面质量管理的发展历程中可以看出，它有哪些特点？
何谓原型法？它有哪些主要特点？
何谓项目？它有哪些特征？
全面质量管理的核心支柱有哪些？
何谓组织文化？组织文化由哪些要素构成？它有哪几种功能？
何谓专家调查法？它有哪些优点？如何利用专家调查法进行环境研究？
物流全面质量管理的观念不包括（）。
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全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）
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