（）指的是访问者根据与受访人面对面的交谈，从受访人的表述中发现问题，进而判断出培训需求产生的真正原因。

交谈分为两种情况，其中（）是以标准的模式向所有的受访者提出同样的问题；（）是由访谈者针对不同的受访者提出不同的开放式问题以获取所需的信息。

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如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）

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（）是由访谈者针对不同的受访者提出不同的开放式问题，以获取所需的信息。

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新员工实施交谈法的关键是（）。

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交谈法培训需求调查分为（）情况。

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采用交谈法进行培训需求调查的缺点有（）。

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采用交谈法进行培训需求调查的优点有（）。

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从字面上理解，市场一词中的“市”指的是商品的（）。

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从字面上理解，市场一词中的“市”指的是商品的（）。

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