知识管理指组织获得资料、资讯与经验，并将其整合、创造成为有利于组织发展的有形资产。

（）决策方法，是指运用心理学、社会学的知识，采用有效的组织形式，在决策过程中，直接利用专家们的知识和经验，根据已掌握的情况和资料，提出决策目标以及实现目标的方法，并做出评价和选择。

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（）是指个体由于不断地获得知识、经验和技能，使自己的行为发生比较持久变化的过程。

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人力资源开发与管理是指企业人力资源的获得、开发（）和利用等方面多进行的计划、组织、领导和控制活动。

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管理创新是指组织形成一创造性思想并将其转换为（）、（）或作业方法的过程。

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法定权力指的是管理者依据自己在组织等级结构中的地位而获得的权力。

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（）是指蕴藏于组织中、能够产生价值增值的人力资源所拥有的知识、经验、技能、个性、内驱力、团队意识等各种因素的集合。

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实现不制定统一的问卷和提纲，知识根据拟定的某一题目，访谈者和被访谈者进行自由的交流和沟通而获得有关资料指的是（）

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所谓（），是指一定生产资料所有制中经营单位的具体组织形式和经营管理制度。

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组织成员的每一项成就都应该得到组织和管理者的肯定和鼓励，并将其报酬与工作绩效联系起来，激励全体成员自信自强，团结进取，这是建立组织文化的（）

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