面谈调查交谈方式，可采取（）和集体座谈两种。

面谈调查可采用个人访问和留置调查两种方式（）

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客户询问的方式有面谈调查、电话调查、（）、其他调查方式。

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客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法，具体有：面谈调查、（）。

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现场调查分为过程控制和结果检查两种方式（）

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以下选项不属于集体座谈优点的是（）。

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面谈调查的优点是比较灵活，调查问题回收率高，但费用较高，适应于（）内。

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在座谈法对象的选择要考虑兼顾全面，从而使调查结果具有权威性。

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绩效反馈面谈是绩效反馈的主要方式之一。

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（）基于公司的需要，对于价值大的重要客户，可采取情感维系的服务项目类型。

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