新员工上岗培训是酒店塑造合格員工的最佳时机。（）

员工上岗必须穿酒店规定的制服以及鞋袜，女员工可以穿（）。

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新员工入职时所接受的培训属于晋级培训。

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新员工岗前培训计划实施，最后需要完成整个（）测试。

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客房部新员工岗前培训一般由饭店（）负责安排培训课程。

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客房部员工整理清洁房间的速度往往是不一样的，经过培训合格的熟练工，其打扫房间的平均速度应达到：走客房（）分钟/间。

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客房部为确保客人安全，主要工作的内容有（）、新员工安全知识的培训和客房安全工作的检查指导。

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态度好坏关系到整个饭店的工作氛围，从而影响酒店的服务质量和收益，而态度培训是饭店培训中最难的。

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服务员的仪表仪容不仅体现员工的个人素质，而且反映酒店员工的精神面貌，下列属于正确规范的仪表仪容是（）。

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酒店消防工作方针是（）、（）。在火灾事故现场的员工应具备的两项能力是（）火灾和（）人员的能力。

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