客房部新员工岗前培训一般由饭店（）负责安排培训课程。

对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点，也是客房部日常工作的重要内容。（）

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随着工作标准和要求的不断提高，饭店内外因素经常变化，客房部有必要对员工进行（）培训。

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（）主要负责洗涤客房、餐厅布草及员工制服，并提供饭店送洗客人衣服洗烫服务。

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客房部为确保客人安全，主要工作的内容有（）、新员工安全知识的培训和客房安全工作的检查指导。

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楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁，填报设备维修单，楼层员工日常岗上培训，处理客人遗留物品，协助楼层员工满足客人服务要求，此外还负责（）等。

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为保证客房安全，客房钥匙一般由（）负责保管。

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位于饭店大堂，负责销售饭店的主要产品——客房的部门是（）。

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送餐服务一般由饭店的（）负责。

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为保证客房安全，一般由前台接待处负责（）的保管。

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