单选题
A从点滴小事上关心客户
B尽量多承担额外的服务义务
C预测客户的需求
D寻求有效的外部刺激
正确答案
答案解析
略
相似试题
如何提高客户满意度？
简答题查看答案
结合实际，分析如何提高企业的客户满意度。
简答题查看答案
在评定CRM的相关指标中，提高客户满意度是与（）有关的指标。
单选题查看答案
客户服务人员为提高客户满意度，可以对不属于自己责任范围之内的问题做出承诺。
判断题查看答案
如同MRP II系统能保证企业资源有效利用一样，从根本上说，采用（）可以在制度、程序方面保证客户满意度不断提高。
单选题查看答案
如何提高客户忠诚度？
简答题查看答案
在客户关系管理里，客户的满意度是由下列（）因素决定的。
单选题查看答案
在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是（）
单选题查看答案
根据客户生命周期，在潜在期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）
单选题查看答案