判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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对于过于啰嗦的投诉客户，投诉处理人员应该（）
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投诉处理中，应对过于啰嗦的客户，不正确的是（）
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处理投诉中如遇到言语粗鄙的客户可直接挂断电话。
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对于过于啰嗦的客户你将如何对应？
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装维人员在日常工作中，遇到疑难问题无法处理时，可以引导用户向上级主管部门投诉；
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处理投诉时需要安抚用户，因此客服代表可以多说话以便安抚用户。
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当我们遇到顾客投诉时，解决投诉的问题方案可以分2步，其中第二步为？（）
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山西电信服务承诺规定，用户投诉处理时限为（）小时。
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电信运营企业要加强社会监督，健全用户投诉处理机制。要设立专门的用户不良信息投诉受理平台，对用户所反映问题立即核实。
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