A对
B错
装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的,向客户推荐延伸服务订购,在客户同意办理宽带延伸服务时,装维人员必须使用即销即装系统受理,不得直接提供服务。
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装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单,请问是在翼运维哪个模块下面发起的()
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装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题,可以派发装维倒三角支撑单进行处理;
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在中级话务员有效的电话沟通中,讲到()指话务员在和客户沟通过程中,遇到疑难问题时所作的记录,其目的是交由后台处理或向值班经理汇报等。
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装维人员在工作过程中禁止接受客户赠送的财物和礼品;
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因客户电脑没到位,装维人员无法安装,装维人员如何操作()
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装维人员遇到用户原因需要改约,下列说法错误的是()
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装维经理在装、移、修过程中遇到困难时,可拨打装维一点支撑热线,号码是:()
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7星级客户装维服务要求随叫随到,装维人员在处理7星级客户工单过程中,如有问题必须在第一时间升级上报,由客调中心安排支撑人员处理。
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