下列各项中，（）不属于自建服务器具有的优势。

顾客对服务质量的满意度是一种非财务的评估方法，有五个因素在衡量服务质量方面起着关键作用，下列选项不属于该因素的是（）。

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服务提供时所需用的装备实务，比如汽车租赁公司所需要的汽车，属于服务市场营销组合要素中的（）。

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企业向员工提供的各种福利如：保险、补助、优惠、服务、带薪休假等属于（）。

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下列属于亚文化群体类型的有（）。

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下列属于地理亚文化群体类型的有（）。

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下列属于亚文化群体类型的有（）。   

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某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务，帮助客户管理其订货、支付等采购事务，从关系营销角度看，这一做法属于（）的关系管理。

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对于信用状况恶化的客户，不属于原则上可采取的对策是（）。

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支付佣金的方法中，让销售人员预支一定金额，将来尤其所得佣金偿还属于（）。

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