多选题
A客房清洁卫生不达标
B客房服务员不一视同仁，不礼貌
C服务员动用客人物品
D客人休息时受到噪音干扰
正确答案
答案解析
略
相似试题
影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平，（），饭店的等级，工作器具的配备。
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客房服务质量是饭店服务质量的体现。
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不设客房服务中心的饭店，则应设（）。
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我国饭店客房服务通常采用（）。
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客房服务员应熟悉饭店各项营业项目及营业时间。
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根据饭店的档次，规模定员，按全员量定工种和岗位的人数，客房部人数约占饭店总人数的30%，设服务中心的饭店，楼层服务员与客房数的比例为（）左右。
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我国饭店最传统的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。
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根据饭店的档次，规模定员，按全员量定工种和岗位的人数，客房部人数约占饭店总人数的30%，设楼层服务台的饭店楼层服务员人数与客房数的比例为（）左右。
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饭店设立客房服务中心能更好地保持楼面的（）。
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