特许加盟连锁又称特许经营，是特许者与被特许者之间靠（）关系建立起来的一种经营方式。

直营连锁的特点为（）

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行业环境又称中观环境，也是企业所处的直接环境，行业环境分析要求分析人员当重点把握哪些内容？（）。

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（）又称实质产品，是指产品为满足消费者特定需要的本质内容，如功能、功效等。

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“4C理论”认为，（）是企业一切经营活动的核心。

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“4C理论”认为，（）是企业一切经营活动的核心；

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4C理论”认为，（）是企业一切经营活动的核心。

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“山高人为峰”是（）烟草集团公司的经营理念。

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帕累托法则倡导的经营指导的指导思想是（）

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配送问题没有解决，是网上商店经营困难的重要症结，可以通过（）改善配送问题。

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