A欢迎光临
B请您稍候
C请跟我来
D对不起,让您久等了
餐厅服务员运用语言艺术展示文明窗口,服务用语要()。
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餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的招呼语是()。
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在使用推销语言时,还必须使用()用语,使客人产生良好的感觉。
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当客人进入餐厅时,第一个与客人打交道的是()
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带有小孩子的客人进入餐厅怎么办?
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宾客进入休息厅后服务员应主动招呼客人入座并根据接待要求,递上()或酒水饮料。
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在酒店服务中常用的“我能为您做点什么?”属于()的征询用语。
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客人进入餐厅后,服务员应主动为宾客拉椅让座,先递上餐牌,再送上(),然后开茶。
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“先生,这款XX是我们酒店的特色名菜。这道菜曾经在XX厨艺大赛中获过奖。”这样的推销用语属于()。
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