平台外包服务中以下哪些需要客户自行提供（）

呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务，包括（）

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（）服务是为客户提供包括语音平台、IVR资源、软硬件系统、网络中继、通信线路、接入号码、运维服务等在内的外包服务。

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手机邮箱业务可以为用户提供以下哪些服务（）

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某一政府行业客户，需要构建一个市民服务热线，以便对公众用户提供信息咨询、求助和投诉等服务。请分析该呼叫中心系统的架构及主要功能及特点？

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企业客服产品建立了企业与客户之间的互动联络平台，为客户提供（）

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停电或系统瘫痪时，为等待中的客户提供座位、饮水、纸巾等服务，（）客户急躁情绪。

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以下哪种营业厅是面向中国联通所有客户，提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点。具有店面营销、销售和服务的综合职能，同时可承载区域营销和客户经理的属地化服务职能。（）

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ITC产品中终端管理服务是联通公司为客户提供的（）终端的维护的特色服务产品。

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呼叫中心业务座席外包服务为客户提供服务有（）

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