前厅部员工应具有自我控制能力，较强的人际关系能力，推销能力，应变能力，记录能力，理解及表达能力。

前厅部员工应具有较高的（）、良好的（）意识和良好的（）基础。

单选题查看答案

前厅部员工首先必须（）、诚实且具有较高的修养水平。

单选题查看答案

前厅部员工应具备哪些素质？

简答题查看答案

前厅部员工应具备哪些基本素质？

简答题查看答案

前厅部员工应具备较广的知识面。

判断题查看答案

前厅部员工应具备良好的（）基础，认真的（）态度，较广的（）。

单选题查看答案

前厅部员工与客人进行交流时，应注意与客人保持有效的距离（）

单选题查看答案

前厅部人员应具备一定的应变能力。

判断题查看答案

前厅部员工可不提供站立服务。

判断题查看答案