信息系统文档主要包括（）、（）、管理员手册、操作规程、管理制等。

信息系统文档主要包括（）、（）、（）、（）及（）。

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信息系统文档是人员培训的主要文字材料。

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信息系统运行管理主要包括什么内容？

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信息系统运行过程中IT服务管理主要包括（）、（）、问题管理、故障管理等。

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信息系统的应用主要包括哪些层面的内容？

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在信息系统维护工作中，主要包括改正性维护、适应性维护、（）。

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信息系统用户包括哪些人？用户培训的主要内容和方式是什么？

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列举常见的企业管理信息系统。

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信息资源管理标准化包括哪些内容？

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