大批团队客人到达楼层时服务员应如何接待？
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重要客人到达楼层时，怎么处理？
散客到达楼层时怎么办？
当客人已到楼层发现重复开房时，怎么办？
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。
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当客人已到楼层服务台时发现开重房或开错房时怎么办？
当团体客人已到，并催促要行李时，该怎么办？
遇到衣冠不整欠礼貌的客人到达时怎么办？
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