A报效国家、回报社会、成就员工
B责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
C宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强
D讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献
结合烟草行业服务营销特性，构建的综合呼叫中心应该具备以下功能：信息咨询、投诉处理、电话调查。
判断题查看答案
烟草行业必须遵守的行业行为准则是（）
单选题查看答案
烟草行业的职业道德是随着我国烟草行业的形成和发展而产生和发展的。（）
卷烟（）是烟草行业竞争力的核心体现。
（）是目前烟草行业服务变革的热点。
服务基础标准是适合烟草行业的（）。
（），是烟草行业大力倡导和践行的共同价值观。
烟草行业的职业道德是什么？主要内容有哪些？
简答题查看答案
烟草实行专卖，其目的是为了维护国家利益和烟草行业自身利益。（）
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