客户忠诚分为（）和态度忠诚。

客户忠诚分为行为忠诚与态度忠诚。

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客户忠诚分为哪几种类型？

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客户忠诚于企业的意愿和客户忠诚于企业的行为是等价的。（）

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客户忠诚的类别：（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚。

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有针对性的交叉销售可以大大增加用户的忠诚度，而忠诚客户会重复购买本*公司的产品和服务

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具体而言，不少企业在实践中往往采用（）来建立和维持客户忠诚。

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以下（）不属于企业在实践中经常采用的建立和维持客户忠诚的措施。

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客户忠诚的类型可以从客户对电信运营商的依赖程度和运营商的服务质量分析。

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客户关系管理要实现从“微观营销”到“宏观营销”的转变，进而提高客户满意度和忠诚度

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